Mentions légales

Éditeur du site

Italian Coffee AG
In der Halden 18E
CH-8603 Schwerzenbach

Téléphone : +41 44 806 40 96
Fax : +41 44 806 40 55

Service client : 0848 425 425 | info@bestitaliancoffee.ch

Numéro d'identification TVA suisse : CHE-135.266.421
N° de TVA : CHE-135.266.421

Directeur général : André Zibung

Commandes par téléphone | Service client : 
0848 425 425 | info@bestitaliancoffee.ch

Assistance aux revendeurs en Suisse/Allemagne/Autriche

André Zibung | Tél. +41 79 426 9706 | zibung@bestitaliancoffee.ch

Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00

Service client
Nos collaborateurs sont à ta disposition pendant les horaires d'ouverture au 0848 425 425 pour répondre à tes questions, t'aider et prendre tes commandes.

En ligne 24 heures sur 24, 365 jours par an
Sur info@bestitaliancoffee.ch, tu peux joindre notre équipe d'assistance à toute heure. Tes commandes ou demandes seront traitées en priorité le jour ouvré suivant.

Livraisons – Expédition – Emballage
Les frais d'expédition/d'emballage/de livraison dépendent de la valeur des produits commandés.
Le système recalcule les frais d'expédition/d'emballage/de livraison à chaque commande et affiche le montant dans la rubrique « Frais d'expédition » (TVA comprise).
La livraison gratuite est activée à partir d'une valeur de commande de 120,00 CHF. 
Les livraisons sont effectuées uniquement à des adresses en Suisse.

Niveaux de remise
Demande-nous tes remises personnelles : on te créera un identifiant personnel et les remises qui te sont attribuées s'afficheront directement sur les produits.
Les revendeurs reçoivent un identifiant et sont gérés directement via le système, conformément aux accords conclus.

Revendeurs
Tu souhaites devenir revendeur ? N'hésite pas à nous contacter.
André A. Zibung +41 79 426 97 06

Service de garantie et de réparation
Une fois la garantie expirée, en cas de dysfonctionnement des machines achetées chez nous, on te met en relation avec un service de réparation externe.

Pendant la période de garantie normale d’un an et selon les conditions de garantie habituelles, envoie-nous la machine à café accompagnée de la preuve d’achat pour une éventuelle réparation.
Les interventions sous garantie liées à des défauts de matériaux ou de fabrication sont examinées dans nos centres de service officiels, et on t'indiquera la marche à suivre.
On dispose d'un stock complet de pièces de rechange.

Des questions ? Appelle-nous :

0848 425 425 | info@bestitaliancoffee.ch