Condizioni d’uso

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Responsabilità per i link
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Diritti d’autore I diritti d’autore e tutti gli altri diritti relativi a contenuti, immagini, foto o altri file presenti sul sito web appartengono esclusivamente a Italian Coffee AG o ai titolari dei diritti espressamente indicati. Per la riproduzione di qualsiasi elemento è necessario ottenere preventivamente il consenso scritto dei titolari dei diritti.

Protezione dei dati In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni federali sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla tutela della propria sfera privata e alla protezione contro l’uso improprio dei propri dati personali. Noi rispettiamo queste disposizioni. I dati personali vengono trattati con la massima riservatezza e non vengono né venduti né ceduti a terzi. In stretta collaborazione con i nostri partner di hosting, ci impegniamo a proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, abuso o alterazione. Quando accedi ai nostri siti web, nei file di log vengono salvati i seguenti dati: indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali sul sistema operativo o sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per analisi statistiche anonime, che ci permettono di individuare tendenze in base alle quali possiamo migliorare le nostre offerte.

GENERALE Salvo diversamente concordato per iscritto,
per tutte le transazioni commerciali valgono le seguenti Condizioni Generali di Contratto. Con l’invio di un ordine si accettano le Condizioni Generali di Contratto.

Ordini e offerte
Con il suo ordine, l’acquirente si impegna nei confronti di Italian Coffee AG. L’ordine può essere effettuato verbalmente o per iscritto. Per Italian Coffee AG l’impegno diventa vincolante solo dopo la conferma scritta che l’ordine verrà evaso. L’acquirente è responsabile della correttezza dell’ordine e deve assicurarsi che Italian Coffee AG riceva tutte le informazioni relative alla merce ordinata entro sette giorni dal ricevimento dell’ordine. L’acquirente può annullare il contratto solo finché Italian Coffee AG o i suoi fornitori non abbiano avviato alcuna attività produttiva relativa alla merce ordinata; Italian Coffee AG deve essere manlevata da tutti i danni e i costi che ne derivano.
Se la merce viene prodotta o lavorata in altro modo da Italian Coffee AG e l’acquirente ha fornito delle specifiche a tal fine, Italian Coffee AG deve essere manlevata da ogni danno o costo che ne derivi.

Se la merce viene prodotta o lavorata in altro modo da Italian Coffee AG, Italian Coffee AG deve essere manlevata da ogni danno o costo che ne derivi. 
Se la merce viene prodotta o lavorata in altro modo da Italian Coffee AG e l’acquirente ha fornito a tal fine una specifica, l’acquirente deve manlevare Italian Coffee AG da qualsiasi perdita, danno, rivendicazione, costo o altra spesa qualora la produzione, lavorazione o trasformazione della merce sulla base di tali specifiche dell’acquirente si riveli o si sia rivelata una violazione di un brevetto, diritto d’autore, marchio o altro diritto di proprietà intellettuale di terzi. A prescindere da ciò, Italian Coffee AG si riserva il diritto di modificare le descrizioni dei nostri prodotti in base alle specifiche dell’acquirente, purché si rispettino i requisiti di legge e purché tale modifica non comporti un peggioramento dell’ordine in termini di qualità e utilizzabilità.

Le offerte di Italian Coffee AG sono soggette a modifiche e non vincolanti e diventano vincolanti solo previa conferma scritta in conformità alle disposizioni sopra menzionate delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Italian Coffee AG ha il diritto di modificare e migliorare la merce senza dover informare preventivamente l’acquirente, purché la modifica o il miglioramento non comprometta o peggiori in modo significativo né la forma né la funzionalità della merce.

Prezzi
I prezzi del negozio online sono comprensivi di IVA; le spese di spedizione e imballaggio sono indicate separatamente. I prezzi sono soggetti a modifiche e possono essere modificati in qualsiasi momento. Vengono addebitati i prezzi in vigore il giorno dell’ordine.

Smaltimento e costi di smaltimento
Lo smaltimento della merce non è incluso nel prezzo. Al momento dell’acquisto non viene addebitata alcuna tassa di smaltimento; questa diventa esigibile in caso di eventuale smaltimento da parte di Italian Coffee AG e verrà fatturata all’acquirente in base al listino prezzi di smaltimento in vigore, in aggiunta alle spese di gestione.

Tempi di consegna Italian Coffee AG si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, ma non si assume alcuna responsabilità in merito. I casi di forza maggiore non sono imputabili a Italian Coffee AG e le danno il diritto di prorogare i termini di consegna concordati. I termini di consegna vengono automaticamente prorogati della durata del ritardo. Sono considerati casi di forza maggiore, in particolare ma non esclusivamente, anche un fermo o un’interruzione dell’attività non imputabile a noi, scioperi o disposizioni delle autorità. In caso di ritardo, l’acquirente è tenuto a fissare un termine di proroga ragionevole. Sono escluse richieste di risarcimento danni per ritardi nella consegna.

Spedizione e montaggio
Italian Coffee AG effettua la consegna dal magazzino a spese dell’acquirente all’indirizzo indicato o alla stazione a valle. Come punto di scarico si intendono luoghi a livello del suolo, come il reparto ricevimento merci, la rampa, il magazzino o l’officina. Il trasporto e il montaggio all’interno dell’edificio sono a carico dell’acquirente. Per i trasporti speciali, l’acquirente deve mettere a disposizione, a proprie spese, personale ausiliario, ascensori o gru. Il luogo di montaggio deve essere preparato di conseguenza. Se la merce deve essere spostata, i costi aggiuntivi sono a carico dell’acquirente. Sono ammesse consegne parziali. Le modifiche successive all’accettazione dell’ordine saranno fatturate separatamente all’acquirente.

La merce viaggia a rischio del destinatario. In caso di consegna con camion, eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente all’arrivo della merce all’autista del veicolo. Il danno va annotato due volte sulla bolla di consegna. La LSVA è a carico dell’acquirente. In caso di trasporti ferroviari o postali, il destinatario si impegna a richiedere un inventario all’azienda di trasporto per eventuali danni da trasporto. La spedizione a privati avviene di norma in contrassegno.

In caso di ritardo nell’accettazione da parte dell’acquirente, Italian Coffee AG ha il diritto di immagazzinare la merce a rischio e a spese dell’acquirente.

Se il montaggio e la messa in funzione non possono avvenire in un’unica fase per motivi non imputabili a Italian Coffee AG, i costi aggiuntivi sono a carico dell’acquirente.

Condizioni di pagamento Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: MasterCard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay, PostFinance, Post Card, bonifico immediato, Twint

Bonifico bancario
Dopo l’ordine riceverai una fattura via e-mail. L’importo indicato sulla fattura è esigibile e pagabile immediatamente. L’ordine verrà evaso solo dopo il completo ricevimento dell’importo della fattura.

Contrassegno
Se scegli il pagamento in contrassegno, ti verranno addebitati 50,00 CHF in più come spese di trasporto a carico del nostro corriere.

PayPal
Paghi l’importo della fattura tramite il servizio online PayPal. In linea di massima devi essere già registrato su PayPal oppure registrarti, autenticarti con le tue credenziali e confermare l’ordine di pagamento a nostro favore. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d’ordine.

I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri (CHF). Per l’accertamento dell’avvenuto pagamento fa fede il giorno in cui Italian Coffee AG può disporre dell’importo. L’acquirente rinuncia a compensare eventuali crediti nei confronti di Italian Coffee AG con il prezzo di acquisto.

Ritardo nel pagamento Se l’acquirente supera il termine di pagamento, cade in mora senza bisogno di preavviso e Italian Coffee AG ha il diritto di addebitargli un interesse di mora aggiuntivo pari ad almeno il 6% dell’importo dovuto. Italian Coffee AG si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di ritardo nel pagamento da parte dell’acquirente.

Riserva di proprietà Tutti gli articoli acquistati rimangono di proprietà di Italian Coffee AG fino al completo pagamento; Italian Coffee AG si riserva il diritto di far registrare la riserva di proprietà.

Garanzia ed esclusione di responsabilità Con la presente si esclude l’obbligo di garanzia legale di Italian Coffee AG per eventuali difetti. Al suo posto, l’acquirente ha diritto alla riparazione gratuita, a condizione che segnali il difetto a Italian Coffee AG entro il termine di garanzia concordato. Il termine di garanzia decorre dal giorno della consegna. In caso di difetto riconosciuto, Italian Coffee AG si riserva il diritto di risolvere il problema tramite riparazione o di effettuare una consegna sostitutiva previa restituzione della merce; l’acquirente si riserva il diritto di avanzare ulteriori rivendicazioni nei confronti di Italian Coffee AG qualora la riparazione non vada a buon fine nemmeno al secondo tentativo. Italian Coffee AG si riserva il diritto di sostituire parti dell’oggetto acquistato invece di ripararlo. Le parti sostituite diventano di proprietà di Italian Coffee AG. La garanzia sui prodotti di Italian Coffee AG non copre i difetti derivanti da installazione o utilizzo errati, uso improprio, negligenza o altre cause imputabili all’acquirente o a terzi. Inoltre, non si assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti o danni ai nostri prodotti, in particolare, ma non esclusivamente, per i seguenti motivi:

• Uso inadeguato o improprio o trattamento negligente della merce da parte dell’acquirente e/o di terzi.

• Montaggio o messa in funzione errati della merce da parte dell’acquirente e/o di terzi.

• Deviazione dalle condizioni di funzionamento concordate o usuali o mancata osservanza delle istruzioni da parte dell’acquirente secondo le presenti CGC.

• Mancato rispetto delle istruzioni per l’uso o dei dati di funzionamento prescritti, oppure mancata esecuzione della manutenzione prevista nelle istruzioni per l’uso da parte dell’acquirente e/o di terzi.

• L’usura naturale non è considerata un difetto. (Esempio: incrostazioni di calcare)

Il periodo di garanzia non viene modificato dalla riparazione, ma continua a decorrere senza interruzioni. Per i pezzi appena montati vale il periodo di garanzia residuo dei pezzi sostituiti. L’acquirente non ha diritto al risarcimento di danni diretti o indiretti causati dal difetto dell’oggetto acquistato (ad es. mancato guadagno, danneggiamento della merce, interruzione della produzione ecc.).
L’acquirente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la completezza, la correttezza e l’assenza di difetti e a segnalare eventuali reclami per iscritto a Italian Coffee AG entro 2 giorni dal ricevimento; in caso contrario, i relativi diritti di garanzia decadono.
La presente esclusione di responsabilità si applica sia alle pretese contrattuali che, nella misura consentita dalla legge, a quelle extracontrattuali.

Diritto applicabile Si applica il diritto svizzero.

Foro competente Il foro competente è il Tribunale commerciale di Zurigo.